Estarei trabalhando numa avaliação e proposta da comunicação institucional da Galeria Coletivo Amarelo que fica em Lisboa, Portugal.
INFORMAÇÕES DA GALERIA
ENDEREÇO DA GALERIA:
COLETIVO AMARELO LDA
R. CAPITÃO LEITÃO 74, LISBOA
1950-052, PORTUGAL
E-MAIL: CONTACT@COLETIVOAMARELO.COM
WhatsApp BUSINESS: (+351) 913 777 795
Instagram: @COLETIVO.AMARELO
YouTube: COLETIVO AMARELO
Por ser uma galeria nova, traz uma concepção experimental e intuitiva, com alguns artistas novos.
Site: coletivoamarelo.com
Imagem do site capturada em 16.10.2023
O site é simples, mas suas páginas estão em português, inglês e francês.
Tem uma busca simples que traz informações, artigos do blog e itens à venda.
Traz uma loja no site e utiliza como método de pagamento cartões de crédito.
Possui um blog com artigos das obras, exposições e eventos.
Nas páginas das obras, traz informações do valor em Euros, tipo de composição da obra, tamanho.
Existe um bloco com a descrição da obra, outro com informação adicional que mostra detalhes de tamanho e tipo ou características de composição da obra e do lado uma aba para avaliações dos usuários mediante estrelas e área de comentários dos usuários.
No site também possui um termo de serviço, uma política de privacidade, uma política de envio e de reembolso.
Possui um certificado digital do servidor da ISRG Root X1 R3 com criptografia SHA-256 RSA.
Redes Sociais:
https://www.instagram.com/coletivo.amarelo/
imagem do Instagram capturada em 16.10.2023
O Instagram é a rede social mais utilizada pela galeria, com mais de 5.000 seguidores, com 181 postagens.
Com postagens diárias nos stories de eventos e participações em eventos de arte, entrevistas, workshops.
Outro canal utilizado pela galeria é o YouTube com poucos inscritos e 6 vídeos com entrevistas e mediações de artistas.
Outros canais:
Newsletter – Também é possível se cadastrar para receber a newsletter da galeria.
RECOMENDAÇÕES DE MELHORIAS NAS ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO
Métricas e interações no site e nas redes sociais
Levantar métricas sobre suas páginas, exposições artísticas, interações de usuários, perfil do público, páginas mais visitadas, mais curtidas, mais comentadas, localização do público, horários e dias mais acessadas, entre outras informações.
No levantamento da loja, apontar o volume de vendas, clientes, tentativas de vendas concluídas e abandonadas, tipo de compradores, colecionadores, curadores, artistas, museus, empresas entre outros.
Nas redes sociais e sites especializados mostrando qual seu público e como ampliar o mesmo e trazer visibilidade das suas obras, artistas, eventos, para isso é ideal que trate de suas obras e trajetória separado do seu perfil de cada artista interagindo com o público consumidor, colecionador e curadores.
Participar de eventos culturais relacionados aos temas que têm relação com os trabalhos, trazendo ao público a sua visão artística do seu ambiente criativo e toda a sua produção.
Oferecer a possibilidade de uso de parte do seu acervo para ajudar na divulgação de causas relacionadas às suas promoções sociais ou comerciais.
Na página Coleções, onde temos informações sobre exposições, trazer todas as obras e artistas, ordenar por datas, trazendo as mais atuais em destaque, usar tags por tipos de obras, características diversas, como paisagens, gravuras, desenhos, fotografias, regiões, entre outras.
Atalhos de itens nas páginas para disponibilizar nas suas redes sociais e sites de notícias especializados no tema para ampliar seu público e trazer visibilidade das obras do seu acervo.
Aumentar a participação em eventos culturais relacionados aos temas, obras e artistas que se relacionam com a galeria, trazendo ao público uma visão da função da mesma na cena cultural da cidade e do país e internacional.
Criar eventos de integração entre os artistas e o público na promoção de eventos interativos com o desenvolvimento de obras com o público da galeria, criando uma sinergia que promova uma ampliação deste público.
Em relação aos artistas da galeria, buscar definir o potencial de crescimento do mesmo, pesquisar sobre seu histórico, sua formação ou atuação, exposições anteriores quando houver, qualquer reconhecimento que tenha recebido ou sua obra, isso pode ajudar a identificar seu potencial no futuro.
Para cada obra de arte, entender se a obra se encaixa na temática da sua galeria, da sua exposição ou de sua coleção, ou seja, se alinha com o foco geral que busca ter no seu acervo. Onde a obra já foi exposta, se isso já aconteceu, se o artista já vendeu outras obras, quais os canais ele utiliza, galerias, feiras, lojas on-line, e por fim o preço da obra.
Para um artista renomado e sua obra, sua biografia, seu histórico no mercado de arte, os preços de obras anteriores do artista em leilões e galerias de arte. Se a obra é representativa do estilo do artista e se está conforme seu período mais valorizado. Por fim, qual o estado da obra, se existe algum dano e necessita de restauro, além da verificação de autenticidade da obra, ou seja, deve se certificar se a obra é realmente do artista informado.
A Galeria não possui seu cadastro na Artsy, um repositório de galeiras de arte e museus do mundo todo.
CONCLUSÃO
Por ser uma galeria que está iniciando, vale a interação constante com o seu público, buscando entender o perfil e o desejo que ele busca encontrar na galeria, a comunicação precisa estar sempre aberta e em atualização, criar universos que conectam o público e parceiros, existentes ou desejados, com seus valores, objetivos e missão.
Engajar o público na construção de sentido e incorporar esse público nas dinâmicas da galeria.
Na construção de sua identidade visual e linguagem trazer a personalidade para a instituição e para suas iniciativas.
A manutenção dos canais de contato com os usuários, usando uma comunicação assíncrona e síncrona, com momentos onde os curadores estão ativos e on-line para interagir com o público virtual como se esse público estivesse presencialmente na galeria, com opções de agendamento de uma visita virtual guiada.
A interação assíncrona deve acontecer num período curto para que o usuário não perca o interesse no assunto.
Buscar aumentar a qualidade das interações, conversão de relações passivas para “call to action”, ou seja, engajamento, fazendo do consumidor um participante ativo da galeria.
Nas estratégias digitais trabalhar a geração de interesses, imagens e ideias em redes sociais para aumentar a interação com o público atual e atrair novos públicos, abrir interações nos blog´s com espaço de comentários.
Criar links de imagens, vídeos curtos, animações, pílulas explicativas, campanhas, enquetes que possam ser utilizadas pelo público nas suas próprias redes sociais e trazer outros consumidores.
Propostas personalizadas e conforme a demanda e histórico da relação com o cliente, o fregues assíduo, oferecendo maior profundidade e/ou envolvimento, tipo visitas guiadas virtualmente.
Criar uma rede de interlocutores com quem possa fazer testes e experimentos de formatos, linguagens e propostas, tipo teste A-B, número de seguidores, visualizações, curtidas, comentários, características dos usuários, idade, localização, profissão, horários, entre outras.
Por último, transmídia, modelo participativo da internet para aprofundamento do relacionamento com os consumidores, desdobramento de uma produção em outras mídias, de um filme, para quadrinhos, para jogos, para séries, para objetos de coleção, em diversos formatos possíveis.
Convergência das mídias, produção que possa agregar valor e até criar novos produtos, aprofundando as experiências, engajamento e participação em novas tecnologias, com NFT´s.
